নিয়ম ও শর্তাবলী — 77f অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত

সংজ্ঞা ও সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) 77f অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (https://77f.bio) ব্যবহারের সমস্ত শর্ত নির্ধারণ করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং 77f পরিষেবা ব্যবহারকারী সমস্ত ব্যক্তির উপর প্রযোজ্য।

এই দলিলে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলো প্রযোজ্য হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77f ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে 77f-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝানো হয়েছে।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝানো হয়েছে।
• "গেমিং কার্যক্রম" বলতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও সমস্ত গেম বোঝানো হয়েছে।

77f-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করার সাথে সাথে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর সমস্ত ধারা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

77f-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

1. বয়স সীমা: নিবন্ধনের সময় আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
2. একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা ব্যাংকিং তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
3. সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
4. মোবাইল যাচাই: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে এবং যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
5. বাংলাদেশ থেকে নিবন্ধন: 77f মূলত বাংলাদেশ বাজারের জন্য পরিচালিত। বাংলাদেশের বাইরে থেকে নিবন্ধন নিষিদ্ধ থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। নিচের নির্দেশনাগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়।
• লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP) কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• 77f-এর কোনো কর্মী কখনো ফোনে বা বার্তায় পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না — এমন অনুরোধ সম্পূর্ণ প্রতারণা।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 77f সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• নিজের অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে গেম খেলতে অনুমতি দেওয়া যাবে না।
• গেমিং কার্যক্রমের সমস্ত দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর নিজের।

জমা ও পেমেন্ট নীতি

77f-এ জমা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Visa ও Mastercard।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad জমা তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। Rocket জমা ১-৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার ১-২৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।
• মুদ্রা: 77f বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -তে লেনদেন পরিচালনা করে।
• নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি: জমা করা অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যর্থ লেনদেন: প্রযুক্তিগত কারণে কোনো জমা ব্যর্থ হলে অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মূল উৎসে ফেরত যাবে। সহায়তার জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন ও পরিশোধ নীতি

77f-এ উত্তোলন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলন: প্রতিটি উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• উত্তোলন পদ্ধতি: উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হলে সময় বাড়তে পারে।
• KYC যাচাই: বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০ বা তার বেশি) উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• বোনাস ব্যালেন্স: বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক উত্তোলন: একই দিনে একাধিক উত্তোলন করা যাবে, তবে নির্দিষ্ট দৈনিক সীমার মধ্যে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

77f-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের আলাদা বিশেষ শর্ত থাকতে পারে।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস ফান্ড থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ পরিমাণ বাজি রাখতে হয়। প্রতিটি বোনাসের বিশেষ শর্তে সঠিক ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট উল্লেখ থাকবে।
• বৈধতার মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বিভাগেই (যেমন: স্লট গেম বা ক্রিকেট বেটিং) ব্যবহারযোগ্য।
• একটিমাত্র বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 77f-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত: বোনাস প্রদান বা বাতিল সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 77f-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা নীতি

77f-এ সমস্ত গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• RNG সার্টিফিকেশন: 77f-এর সমস্ত অনলাইন গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) সিস্টেম ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ দৈব্যচয়ন ভিত্তিক এবং কোনো বাহ্যিক প্রভাব সম্ভব নয়।
• লাইভ গেম: Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play Live-সহ সকল লাইভ ক্যাসিনো গেম তাদের নিজস্ব প্রদানকারীর লাইসেন্স ও নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 77f সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে। বাজি রাখা অর্থ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ-সহ সমস্ত আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্ট অন্তর্ভুক্ত। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77f সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পক্ষে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — কখনো আয়ের পথ হিসেবে ভাবা উচিত নয়। এই বিষয়ে আমাদের অঙ্গীকার নিম্নরূপ:

• বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• ডিপোজিট লিমিট: ব্যবহারকারী নিজে তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন টাইমার: কতক্ষণ গেম খেলছেন তা ট্র্যাক করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: নিজে স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।
• সহায়তা তথ্য: গেমিং আসক্তি সম্পর্কে সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77f প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অযাচিত সুবিধা নেওয়া।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, চিটিং বা অনুমোদিত নয় এমন বট ব্যবহার করা।
• সামাজিক প্রকৌশল (Social Engineering) বা ফিশিং আক্রমণের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংকিং তথ্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77f অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অনুরোধ করা সত্ত্বেও KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল না দিলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের লক্ষণ দেখা গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজে স্ব-বর্জনের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যবহারকারীকে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়া হবে, তদন্তের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77f নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা বেট প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (bKash, Nagad ইত্যাদি) প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোস হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা Force Majeure পরিস্থিতিতে পরিষেবা ব্যাহত হলে।

77f নিরলসভাবে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার ১০০% নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

77f যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে দেওয়া হবে:

• 77f প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের মাধ্যমে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানোর মাধ্যমে (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)।
• এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তনের মাধ্যমে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে। ব্যবহারকারী নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার দায়িত্ব তার নিজের।